À propos des commandes anonymes

Concernant les commandes anonymes.

1. Comment confirmer ma commande ?

• Sans modifier votre navigateur et votre appareil, vous pouvez vérifier les informations de commande et de logistique dans un délai d'un mois (aucune connexion requise). Tout d'abord, accédez au centre des membres de SeekHeart, puis à "Ma commande" !

2. SeekHeart attache une grande importance à la confidentialité des clients, mais nous vous recommandons néanmoins de vous inscrire en tant que membre. Après l'inscription, vos commandes anonymes seront automatiquement liées à votre compte enregistré et vous bénéficierez de davantage d'avantages réservés aux membres.

3. Si la commande précédente n'est pas automatiquement liée à votre compte après l'inscription, cela peut être dû aux situations suivantes :

(1) Le dispositif a été modifié ;

(2) L'e-mail n'a pas été vérifié lors de l'inscription.